Créer un compte sur notre plateforme malgache de petites annonces est simple et gratuit. Rendez-vous sur la page d'inscription et renseignez :
Votre nom et prénom
Votre adresse email valide
Votre numéro de téléphone (pour la vérification)
Un mot de passe sécurisé
Votre localisation à Madagascar
Avantages de l'inscription : Vous pourrez publier des annonces, sauvegarder vos recherches favorites, contacter facilement les vendeurs, et bénéficier d'un espace personnel pour gérer toutes vos activités.
La vérification téléphonique est une mesure de sécurité essentielle pour :
Authentifier votre identité et réduire les risques de faux comptes
Sécuriser les transactions entre utilisateurs
Permettre aux acheteurs de vous contacter plus facilement
Respecter notre politique de confiance et de transparence
Votre numéro reste confidentiel et n'est partagé qu'avec votre accord explicite.
Si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Vous recevrez par email un lien sécurisé pour réinitialiser votre mot de passe. Pour des raisons de sécurité, ce lien est valable 24 heures.
Publier une annonce est gratuit et prend seulement quelques minutes :
Connectez-vous à votre compte
Cliquez sur "Déposer une annonce"
Sélectionnez la catégorie appropriée (immobilier, véhicules, emploi, etc.)
Rédigez un titre clair et descriptif
Décrivez précisément votre produit/service
Ajoutez des photos de qualité (minimum 3 recommandées)
Fixez votre prix en Ariary
Indiquez votre localisation à Madagascar
Choisissez les coordonnées à afficher
Conseil : Une annonce avec photos a 5 fois plus de chances de vendre rapidement !
Pour maintenir une plateforme sécurisée, nous interdisons strictement :
Les produits illégaux ou contrefaits
Les animaux protégés ou dangereux
Les armes et substances réglementées
Les contenus discriminatoires ou haineux
Les annonces trompeuses ou frauduleuses
Les services à caractère sexuel
La vente de médicaments sans autorisation
Notre équipe de modération vérifie quotidiennement les nouvelles annonces.
Durée de publication :
Annonces gratuites : 30 jours
Annonces premium : 60 jours
Annonces urgentes : 45 jours avec mise en avant
Vous recevrez une notification 3 jours avant l'expiration pour prolonger si souhaité.
Nos conseils pour une recherche efficace :
Utilisez des mots-clés précis :
❌ "voiture"
✅ "Toyota Yaris 2018 Antananarivo"
Filtrez intelligemment :
Par prix minimum et maximum
Par localisation précise
Par date de publication
Par état (neuf, occasion, etc.)
Sauvegardez vos recherches : Créez des alertes email pour être notifié des nouvelles annonces correspondant à vos critères.
Plusieurs options sécurisées :
Messagerie interne : Échangez sans divulguer vos coordonnées
Appel direct : Via notre système de numéros masqués
Email sécurisé : Sans révéler votre adresse personnelle
Conseils de sécurité :
Rencontrez le vendeur dans un lieu public
Vérifiez le produit avant paiement
Évitez les paiements d'avance sans garantie
Options de paiement disponibles :
Espèces : Pour les transactions en face-à-face
Mobile money : Orange Money, Airtel Money, MVola
Virements bancaires : Pour les gros achats
Paiement sécurisé trouvetout.mg : (Bientôt disponible)
Recommandation : Utilisez notre messagerie pour convenir du mode de paiement avant la transaction.
Soyez vigilant face aux signes d'alerte :
🚩 Prix trop attractif pour le produit
🚩 Vendeur pressant le paiement
🚩 Demande de paiement intégral avant livraison
🚩 Refus de rencontre en personne
🚩 Coordonnées incomplètes ou suspectes
Notre engagement : Signalez toute annonce suspecte → notre équide modération intervient sous 24h.
Procédure de signalement :
Rendez-vous sur l'annonce concernée
Cliquez sur "Signaler" (icône drapeau)
Sélectionnez la raison :
Contenu illégal
Prix anormal
Fausse information
Produit interdit
Harcèlement
Décrivez brièvement le problème
Traitement : Notre équipe examine chaque signalement sous 24-48 heures maximum.
Notre dispositif de confiance :
✅ Vérification des numéros de téléphone
✅ Modération manuelle des annonces sensibles
✅ Système d'évaluation des utilisateurs
✅ Support client dédié
✅ Politique de confidentialité stricte
Plusieurs canaux à votre disposition :
Support en ligne :
Chat direct sur le site (8h-18h)
Formulaire de contact (réponse sous 24h)
Assistance téléphonique :
+261 34 60 813 51 (jours ouvrables 9h-17h)
Support email :
support@trouvetout.mg (réponse sous 48h)
Urgences : Pour les cas de fraude avérée, contactez-nous immédiatement.
Nos engagements de délai :
Demandes urgentes (fraude, sécurité) : 2-4 heures
Problèmes techniques : 24 heures maximum
Questions générales : 48 heures maximum
Réclamations complexes : 72 heures maximum
Options de mise en avant :
🌟 Annonce Premium :
En tête des résultats de recherche
Durée prolongée à 60 jours
Cadre coloré pour plus de visibilité
3x plus de vues en moyenne
🚀 Annonce Urgente :
Badge "URGENT" visible
Position privilégiée dans sa catégorie
Notification push aux utilisateurs intéressés
📧 Relance automatique : Renvoi en haut des listes après 15 jours
Compte Professionnel (disponible sur demande) :
Avantages :
Page boutique personnalisable
Gestion centralisée de multiples annonces
Statistiques détaillées de performance
Support prioritaire
Outils de promotion avancés
Tarification : Forfaits adaptés selon le volume d'annonces.
Obligations légales (conformément à la loi malgache) :
Description exacte du produit/service
Prix indiqué en Ariary
Respect des délais de livraison convenus
Garanite légale de conformité
Respect du droit de rétractation si applicable
Attention : Les fausses déclarations peuvent engager votre responsabilité civile.
Conformité LOI N° 2014-038 :
🔒 Protection renforcée :
Chiffrement des données sensibles
Consentement explicite pour chaque usage
Droit d'accès et de rectification
Pas de revente à des tiers
Durée limitée de conservation
Transparence : Consultez notre Politique de Confidentialité complète pour plus de détails.
Application trouvetout.mg (Disponible sur iOS et Android) :
Fonctionnalités exclusives :
📸 Publication instantanée avec photo directe
🔔 Notifications push en temps réel
💬 Messagerie instantanée
🗺️ Géolocalisation précise
⭐ Recherche vocale
Téléchargement : Disponible sur l'App Store et Google Play Store
Totalement gratuite :
✅ Téléchargement gratuit
✅ Publication d'annonces gratuite
✅ Recherche illimitée
✅ Messagerie incluse
✅ Mises à jour régulières
Options payantes : Uniquement pour les services premium (mise en avant, compte pro)
Guide photo professionnel :
Éclairage :
📍 Lumière naturelle de préférence
📍 Arrière-plan neutre
📍 Pas de flash direct
Angles :
🎯 Photo principale : Vue d'ensemble
🎯 Détails importants : Marque, modèle, défauts
🎯 Fonctionnement : Produit en action si possible
Quantité : Minimum 3 photos, maximum 12 par annonce.
Structure optimale :
Titre accrocheur : "Smartphone Samsung Galaxy S23 - Neuf sous garantie"
Description détaillée :
État réel du produit
Raison de la vente
Accessoires inclus
Défauts éventuels
Informations techniques :
Marque, modèle, année
Caractéristiques principales
Historique d'utilisation
Conditions de vente :
Prix ferme ou négociable
Modalités de retrait
Garantie comprise
Suppression de compte possible à tout moment :
Procédure :
Connectez-vous à votre compte
Allez dans "Paramètres du compte"
Cliquez sur "Supprimer mon compte"
Confirmez votre choix
Conséquences :
✅ Toutes vos données sont effacées
✅ Vos annonces sont supprimées
✅ Vos messages sont archivés 30 jours
❌ Action irréversible
Droit à la portabilité (LOI N° 2014-038) :
Demande : Envoyez un email à contact@trouvetout.mg
Délai : Réception sous 30 jours maximum
Format : Fichier PDF ou CSV lisible
Nos avantages exclusifs :
🇲🇬 Spécialiste Madagascar :
Interface en français et malgache
Devise en Ariary
Villes et régions de Madagascar
Support local
🛡️ Sécurité renforcée :
Vérification téléphonique obligatoire
Modération humaine des annonces
Politique de confidentialité stricte
💎 Fonctionnalités uniques :
Alertes prix pour ne pas manquer les bonnes affaires
Système de recommandation intelligent
Outils de négociation intégrés
📞 Support humain : Une équipe malgache à votre écoute
Rejoignez notre communauté de plus de 5000 d'utilisateurs satisfaits à Madagascar !
