Politique des cookies

Bienvenue sur Trouvetout.mg. Cette politique des cookies vous explique comment notre plateforme de petites annonces à Madagascar utilise les cookies pour améliorer votre expérience et protéger la sécurité de vos données.

1. Introduction

Chez Trouvetout.mg, nous accordons une grande importance à votre vie privée et à la transparence de nos pratiques. Les cookies nous permettent d’offrir un service fiable, sécurisé et personnalisé à tous nos utilisateurs à Antananarivo, Toamasina, Mahajanga, Fianarantsoa et dans toutes les régions de Madagascar.

Cette politique détaille ce que sont les cookies, comment nous les utilisons sur Trouvetout.mg, comment vous pouvez les gérer et quels sont vos droits en matière de protection des données.

2. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte, généralement composé de lettres et de chiffres, déposé par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lorsque vous visitez un site web.

Ce fichier permet au site de reconnaître votre appareil lors de vos visites ultérieures, de mémoriser vos préférences et d’analyser votre comportement pour améliorer vos futures visites.

À ne pas confondre avec les cookies qui peuvent être déposés par un site internet et les « cookies » que vous achetez en boulangerie — sur le web, ils permettent de garder en mémoire vos choix, pas de vous nourrir !

3. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Trouvetout.mg utilise des cookies pour plusieurs raisons essentielles :

• Fonctionnement du site : Assurer le bon fonctionnement de la plateforme, notamment la navigation entre les pages et l’affichage des annonces.

• Sécurité : Protéger votre compte et votre session contre les accès non autorisés et les activités frauduleuses.

• Authentification : Vous maintenir connecté(e) à votre compte lorsque vous naviguez sur le site, pour éviter de saisir vos identifiants à chaque page.

• Mémorisation des préférences : Enregistrer vos choix (ville de recherche, langue, catégories favorites) pour personnaliser votre expérience.

• Statistiques et amélioration : Analyser la fréquentation du site, les pages les plus consultées, les annonces populaires afin d’optimiser nos services.

• Performance : Accélérer le chargement des pages et la recherche d’annonces à Madagascar.

• Publicité et marketing : Si vous le consentez, nous pouvons utiliser des cookies pour afficher des annonces pertinentes et mesurer l’efficacité de nos campagnes de communication.

4. Types de cookies utilisés par Trouvetout.mg

5. Cookies susceptibles d’être utilisés sur Trouvetout.mg

Nous utilisons des cookies déposés directement par Trouvetout.mg (cookies « internes ») et des cookies déposés par nos partenaires techniques (cookies « tiers »). Voici les principaux types que vous êtes susceptible de rencontrer :

• Google Analytics : Pour mesurer l’audience de notre site (nombre de visiteurs, pages consultées, durée des sessions).

• Google Tag Manager : Pour gérer et déployer des balises de suivi et d’analyse.

• Google Ads / Facebook Pixel : Si vous acceptez les cookies publicitaires, pour afficher des annonces personnalisées sur des plateformes partenaires.

• Cookies WordPress : Gestion de session, sécurité (commentaires, administration).

• Cookies de session : Identifiant temporaire pour vous maintenir connecté.

• Cookies de sécurité : Pour détecter les tentatives d’intrusion ou de fraude.

La liste des cookies peut évoluer avec l’amélioration de nos services. Nous nous engageons à mettre à jour cette politique en conséquence.

6. Cookies tiers

Certaines fonctionnalités de Trouvetout.mg font appel à des services fournis par des tiers. Ces services peuvent déposer leurs propres cookies sur votre appareil :

• Google (Analytics, Ads, Maps) : Pour l’analyse, la cartographie et la publicité.

• Meta (Facebook, Instagram) : Pour les fonctionnalités sociales et le suivi publicitaire.

• Hébergeur : Le fournisseur d’hébergement peut utiliser des cookies pour des raisons de sécurité et de performance.

• Services de paiement mobile : Pour les transactions avec MVola, Orange Money, Airtel Money.

Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne contrôlons pas leurs cookies, mais nous les sélectionnons avec soin pour garantir un niveau de protection élevé.

7. Durée de conservation des cookies

Deux types de cookies se distinguent par leur durée de vie :

• Cookies de session : Ils sont temporaires et expirent lorsque vous fermez votre navigateur. Ils servent à vous identifier pendant votre visite.

• Cookies persistants : Ils restent sur votre appareil jusqu’à leur date d’expiration (généralement entre quelques jours et 2 ans) ou jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement. Ils nous permettent de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures.

Nous respectons les durées de conservation maximales autorisées par la réglementation (généralement 13 mois maximum pour les cookies d’analyse). Pour les cookies publicitaires, la durée peut atteindre 2 ans.

8. Gestion des cookies

Vous avez le contrôle total sur l’installation des cookies sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies à tout moment.

Instructions pour les navigateurs principaux

Voici comment gérer les cookies dans les navigateurs les plus courants :

• Google Chrome : Menu > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de site. Vous pouvez choisir de bloquer tous les cookies, uniquement les cookies tiers, ou de supprimer les cookies existants.

• Mozilla Firefox : Menu > Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de site. Vous pouvez sélectionner « Bloquer tous les cookies » ou gérer les exceptions.

• Apple Safari : Safari > Préférences > Confidentialité > Gérer les données des sites web. Vous pouvez bloquer tous les cookies ou supprimer les cookies existants.

• Microsoft Edge : Menu > Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Effacer les données de navigation. Vous pouvez gérer les cookies dans la section « Cookies et autres données de site ».

La désactivation de certains cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités de la plateforme (ex: rester connecté, recevoir des messages). Vous pouvez également utiliser les paramètres de confidentialité de votre appareil mobile.

9. Consentement

Lors de votre première visite sur Trouvetout.mg, un bandeau ou une fenêtre de gestion du consentement peut s’afficher. Il vous permettra de :

• Accepter tous les cookies (recommandé pour une expérience optimale)

• Personnaliser votre choix (accepter seulement les cookies strictement nécessaires, statistiques ou publicitaires)

• Refuser les cookies non essentiels (seuls les cookies nécessaires resteront actifs)

Si vous modifiez votre choix ultérieurement, vous pouvez accéder au gestionnaire de consentement via un lien disponible en bas de page ou dans les paramètres de votre compte. La majorité des internautes malgaches choisissent d’accepter les cookies pour bénéficier de toutes les fonctionnalités de Trouvetout.mg.

10. Protection des données personnelles

Les cookies que nous utilisons sont parfois associés à des données techniques (adresse IP, identifiant de session). Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement, sauf si vous êtes connecté à votre compte.

Dans ce cas, nous traitons ces informations conformément à notre Politique de confidentialité, consultable sur notre site. Trouvetout.mg s’engage à :

• Ne pas vendre vos données personnelles

• Limiter le partage des données à nos partenaires techniques strictement nécessaires

• Respecter vos droits d’accès, de rectification et de suppression

11. Modifications de cette politique

Trouvetout.mg peut modifier cette politique des cookies à tout moment pour refléter l’évolution de nos pratiques ou des obligations légales.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de nos pratiques. En cas de changement significatif, nous vous préviendrons par e-mail ou via une notification sur notre site.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en début de page. La version actuelle a été révisée en août 2026.

12. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique des cookies, n’hésitez pas à nous contacter :

Trouvetout.mg
Antananarivo, Madagascar
Site : https://www.trouvetout.mg
E-mail : [email protected]
Téléphone : +261 34 60 813 51

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais et à traiter toute demande avec la plus grande attention.

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Résumé pour les utilisateurs

• Les cookies sont de petits fichiers qui améliorent votre navigation.

• Nous les utilisons pour sécuriser votre compte, enregistrer vos préférences et analyser le trafic.

• Vous pouvez les gérer dans les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de consentement.

• Vos données sont protégées conformément à notre Politique de confidentialité.